掌握判断客户底线的技巧 讲师介绍

王新宇

• 痕迹识人专家

• 高级人力资源管理师、高级物流师

• 国内著名商学院MBA面试评委

• 拥有近20年人力资源和营销管理经验

• 中央电视台等多家媒体嘉宾

从客户行为选择视角分析客户 课程亮点

1. 案例切入，透视原理：以工作生活中大量司空见惯的现象为切入点，还原个人心理博弈与行为选择的真相，以通俗易懂的语言透视行为选择的原理，强化学员代入感。

2. 视角新颖，赋能营销：从客户行为选择视角出发，将行为选择原理迁移至销售场景，剖析在销售行为中目标客户分类、客户选择优先级次序，赋能营销实务。

营销技巧分析客户心理底线 课程收益

1. 还原真相，理解原理：以大量司空见惯的现象，还原个人行为选择的真相，理解心理调适与行为调适四象限和忍耐度原理，学会在此基础上判断需求趋势和走向。

2. 转换思维，高效营销：辨析上述原理在销售场景中的应用，提供新颖独特的客户分类视角，深度理解客户行为选择逻辑，并以此出发提高不同营销目的和营销场景下精准进行客户选择的能力。

课程内容

以大量司空见惯的现象为切入点，剖析个人选择的原理，详细解读心理调适与行为调适的四象限（见下图），基于此，提供全新的目标客户划分视角，并剖析销售场景下四象限的优先级排序；

如何在销售中判断对方的底线

产品同质化程度越高，越适合第四象限客户；

产品不可替代性越强，越适合第二象限客户，为学员基于不同目的和场景下进行客户选择提供新的思路。

适合人群

理财经理、客户经理：深化对个人行为选择的认识，掌握判断客户底线的技巧，提升精准营销能力。

营销团队长：从行为选择视角重新思考团队管理，拓宽团队管理思路。

请在购买该课程后730天内完成学习

授课老师

王新宇

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