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陈海燕

如何长期维护宝藏高端客户

2020-07-15 19:00 | 北京市

Live Start:2020-07-15 19:00
活动详情

课程大纲:

第一章: 打造卓越的客户体验,从CRM到CVM

1.卓越客户关系管理的基础步骤

2.目标客户群的量化细分和选择

3.创造出众的客户体验,从CRM到CVM

第二章:卓越客户关系管理的工具和体系

1.卓越私行家的“1+N”顾问模式

2.新业态的客户开发和管理工具

3.深化构建AAA客户池运营体系

第三章:财富管理的差异化经营和深度服务

1.差异化经营--客户想要的,你可以做的

2.钩子产品,留客产品,深度产品

3.触手可及的全权委托管理和境外投资

4.深度维护--资产配置CMS模型动态调整

第四章:新业态下私人银行家的场景革命

1.客户总是拒绝你,如何异议处理

2.打造品牌,做新经济时代的私行家

3.拥抱变革,顾问为本+科技助力

 

课程要点:

1.清楚了解达成优质客户关系的步骤

2.建立属于自己的客户运营体系

3.学会周期检视动态管理

4.善用金融科技获得业务发展助力

活动说明

报名说明:

1.持证人:符合条件前50位报名的学员可获2学时(全程观看并成功签到2次);

2.持证人:需用绑定金库网账号的手机号进行报名;

3.添加金库网官方微信:jinkushichanglianxi,参与更多活动,有机会获得学时。

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主讲嘉宾

陈海燕

陈海燕老师历任花旗银行,中信证券管理职位,现家族办公室合伙人,在财富管理、资产配置领域具有丰富的经验。

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