机构学苑
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课程大纲：
第一章：正确认知以客户为导向的销售模式
1.客户选择的四要素
2.以产品为导向的销售模式
3.以客户为导向的销售模式
第二章：客户需求分析
1.客户特征
2.客户资料收集
第三章：挖掘客户需求
1.找出真正需求
2.客户需求的三个层次
第四章：售后服务
1.完成交易时，你要做的事
2.做好售后服务的重要性
3.建立长期客户关系的方法
4.回访是新的开始
5.转介绍有窍门
6.保持联络
7.运用“感谢卡”
课程要点：
1.正确了解以客户为导向的销售模式
2.学会分析客户的特征，了解客户的需求
3.学会挖掘客户的真实需求
4.通过售后服务维护客户
报名说明：
1.持证人：需用绑定金库网账号的手机号进行报名；
2.持证人：符合条件前50位报名的学员可获2学时（全程观看并成功签到2次），每位持证人每周最多申报一场；
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