根据国务院办公厅关于2018年国庆节放假安排的通知，2018年10月1日-10月7日金库网将放假调休，10月8日起正常上班。节日期间网络培训报名与学习正常开放，但国庆人工服务时间有所调整，具体调整细节如下：
一、答疑与学员服务安排：
节日期间，答疑及客服咨询值班时间调整为：10月1日-10月7日，每日13：00-22：00。具体安排如下：
1、答疑服务：
答疑板、案例提交、案例批改，值班时间为：节日期间，每日13：00-22：00；
2、客服咨询：
在线客服、400热线（400-9955-880），值班时间为：节日期间，每日13:00-22:00；
3、考试报名：
节日期间，当天完成结业的学员，可在结业第2天登录考试系统预约报考。
4、其他服务：
上述提示的多项服务值班时间之外，如需帮助，请您在service@jinku.com的邮箱中提问或通过在线客服留言，我们的工作人员会在24小时之内给您回复。
二、资料寄发调整：
为防止快递资料在快递公司滞留时间过长造成丢失，节日期间将暂停寄发资料，具体时间调整如下：
1、教材邮寄：
9月29日24:00前确认邮寄地址信息，教材可正常邮寄；此后确认邮寄地址信息，将在10月9日左右统一邮寄。
2、发票邮寄：
9月27日24:00前申请，发票可正常邮寄；此后申请，将在10月9日左右统一邮寄；
如需了解快递情况，可登陆金库网-个人中心-邮寄管理，进行查看。
放假期间，给您带来的不便，我们深表歉意！
金库网全体员工恭祝大家国庆节快乐！
金库网
2018年9月26日
机构学苑
