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课程亮点:
• 课程内容结合案例讲解,轻松易懂
你将获得:
• 从社会舆论环境看舆情
• 从银行自身环境看舆情
• 声誉风险管理与舆情应对
课程内容:
课程从社会舆论环境和银行自身情况看银行的舆情,银行舆情的产生与客户不理解业务且新媒体发展迅速有关,但同时不能否认,银行自身也存在一些问题。
课程从实际出发,辅助案例,讲解当前的舆论环境与银行的声誉风险。
近几年关于银行的新闻还是以负面新闻为主,尤其是中小商业银行,负面新闻较多,课程分析银行业、金融机构声誉风险主要来源、声誉风险带来的损失,以及如何进行声誉风险管理与舆情应对。
适合人群:
• 银行从业人员
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