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课程亮点
• 讲解清晰,理论结合案例,便于理解
• 运用各种高效沟通工具方法,帮助学员进行行动学习
• 课程运用国际上流行的教练技术,实现引导和启发
你将获得
• 掌握认知自我,理解他人的能力
• 掌握高效沟通的倾听、反馈、提问技巧
• 掌握准确捕捉客户的心理的技巧
课程内容
沟通是人际交往的必备技能,不管我们擅长不擅长,我们每天都在沟通。
但沟通的效果如何?是否有改进的空间?是否有有效的手段和方法?这些都是我们应该思考的问题。
《高效沟通技巧》课程的目标在于落实强化、系统提升学员的沟通能力,从而提高个人的影响力,揭示沟通的目的与本质,有效沟通的层次。以自我认识、理解他人为出发点,掌握有效沟通的倾听、反馈、提问技巧,分析沟通对象的动机、目标、需求,从而有效地激发对方的正向行为,促进合作意愿的达成。
适合人群
• 各类持证人,理财经理,私行经理,营销人员等
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