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讲师介绍
李 成 宇
• 银行综合营销管理专家
• 上海财经大学EMBA
• 美国注册财务策划师
• 瑞士私人银行与财富管理师
课程亮点
• 丰富案例,总结理论+真实案例双管齐下,融会贯通。
• 课程内容有趣不枯燥,保证“不犯困”。
你将获得
• 带你实现0到1的营销思维建立,抛开老旧的思维模式,打开新思路。
• 掌握零售银行在共享时代下打开异业联盟的新局面。
课程内容
说到银行异业联盟,大家会想到外出就餐时的满减、低价看电影等等。而现在,一个共享的时代到来,银行也不仅仅是做简单的商户联盟,还要去尝试与各个互联网企业合作,从线上到线下,全方位的跨界合作与赋能。
一、 异业联盟的意义
异业联盟,是不同行业、不同层次的商业主体的联合,也可以是同行业各层次不同商业主体间的联合。联盟的商业主体之间,既存在竞争,又存在合作。合作共赢,是异业联盟各商业主体的共同目标。
目前,很多网点只考虑了现有的客户,按照存款量给客户进行了分层,然后根据分层给客户不同的福利。但从共享时代的环境和未来前景来看,我们不仅仅要服务于现有的客户,更应该为了获客做一些工作,眼光要长远,要不仅仅着眼于这一场活动。
二、 零售银行破局建议
• 个性化客户深度营销
• 全渠道一体化服务
• 智能化大数据赋能
• 敏捷转型组织创兴
• 开放生态延展边界
三、 强化线上渠道,提升移动平台竞争力
1) 丰富产品货架;
2)优化客户体验;
3)加强线上运营;
4)丰富获客场景;
5)AUM与MAU考核并重;
6)优化IT架构。
四、 支行网点的转型趋势
明确网点定位,向专业化、特色化与生态化转型,未来的线下网点将呈四大转型趋势:
• 以网点为核心推进复杂业务的咨询与销售;
• 加强物理网点的中高端客户综合服务能力;
• 数据驱动,实现精细化业态布局与结构优化;
• 将网点有机融入周边生态系统。
五、 异业联盟主要目标
• 品牌宣传,发挥叠加效应
• 联合宣传,获取客户(合作商和终端客户)
• 服务客户,提高满意度 非金融的需求也可提供
• 整合资源,降低运营成本
• 履行社会责任
六、 异业联盟的主要形式
党建联盟、银政联盟、银企联盟、银商联盟
适合人群
普通金融大众:了解银行营销合作新形势,提升营销的思维和能力。
银行从业人员:了解银行营销合作新形势,提升营销的思维和能力,更好的拓展业务。
保险从业人员:拓展知识边界,提升营销的思维和能力,增加与客户的谈资。
金融理财师:拓展知识边界,提升营销的思维和能力,增加与客户的谈资。
财富顾问:拓展知识边界,提升营销的思维和能力,增加与客户的谈资。
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