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课程亮点
重点分析:对内的支持是和行里的实际管理者在达成共识,推动营销支持,对客户进行分类化管理,对客户增进了解,筛选跟进客户,一定要去回顾成交节点,回顾销售信息内容。
独到角度:投资顾问的辅导工作,做产品知识体系的培训,营销技能技巧的培训,更应该专注在行里全产品的培训与大量的实战演练和陪谈。
独到建议:组织活动的内部提升有情景演练、读书会和分享活动,这些活动有助于提升营销氛围。
你将获得
如何开展工作——陪谈过程中辅导客户经理成长,对不同客户经理要有不同方式。投资顾问要有自己的辅助工具,针对客户情况制定不同营销方案。
投顾面对亏损客户的信任的重建——要鼓足勇气表达诚恳的态度,第一时间处理,先宣泄客户情绪,需要有同理心,并梳理客户情况。
投顾组织活动扩大营销的方法——内容和方式多样化,对目的进行归类,团队分工与协作,之后有活动结果跟踪。
课程内容
一、首先讲解了投顾对财富管理业务的营销支持
投资顾问的核心工作,可以分为对内部的营销支持和对外部的营销支持,对外要沟通客户经理类型和营销风格然后传递给合作方,对内是和行里的实际管理者在达成共识。
二、如何做配合客户经理的工作
投顾需要在陪谈过程中辅导客户经理成长,对不同客户经理要有不同方式。
然后老师分享了如何给客户经理提供激励。
适合人群
银行从业人士:提升自己的分行私人财富营销和组织推动的认知和能力水平。
财富管理经理:认知分行私人财富营销和组织推动的重要性,学会营销和组织方法。
私银客户经理:学习分行私人财富营销和组织推动的技巧,为团队组建做指导。
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