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讲师介绍
林豫均
财富管理与私人银行培训资深顾问
原法国兴业私人银行副董事
原富邦香港境外财富平台助理副总裁
拥有20余年财富管理从业与培训经验
课程亮点
1. 直击痛点:直击与高净值客户聊天的痛点,提供实用解决方法。
2. 干货分享:全程输出高净值客户谈资干货,学完即用。
3. 实战导向:课程内容均为从一线实战经验中提炼的工具方法。
你将得到
1. 有的放矢:掌握常见谈资话题及其切入点。
2. 分类经营:掌握不同年龄层客户的关注议题。
3. 实用工具:以客户关系维护为核心,掌握实用谈资工具。
课程内容
梳理常见谈资话题及其切入点:包括时事、生活、时尚、养生、亲子教育、艺术、风水习俗、运动、旅游观光、理财税务等,并结合自身实战经验分享以不同话题作为切入时的注意事项。
各阶段年龄层关心的议题:按年龄将客户分为三类,分别提供每类客群关注的议题和需求偏好,并对与不同年龄层客户聊天时的注意事项予以重点提示。
解析谈资实用工具:以客户关系维护的五大核心为切入点,解析实现与客户有效聊天的实用工具-FORM表,分享将客户转变为朋友的心法。
适合人群
理财经理、财富顾问:掌握高净值客户关注话题,熟练运用谈资工具。
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