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讲师介绍
郑奕
• 中国百大好讲师
• 中国十大青年培训师
• 山东建筑大学管理学院创业导师
• 多家知名企业培训顾问
课程亮点
• 故事多、案例多:老师高频引用案例,结合课程内容,更加有代入感。
• 节奏快、逻辑顺:课程节奏明快,跟上老师的节奏,掌握课程精髓。
你将获得
• 了解DISC的不同类型以及所代表的行为风格。
• 四种不同风格人群的具体特点和区别。
课程内容
1.DISC是什么?
是一种人类行为的语言,当你不注意时,惯用的行为模式便会悄悄外露,分别是:D-支配型(老板型)、I-影响型(互动型)、S-稳健型(支持型)、C-服从型(修正型)。
2.DISC行为风格的四个类型:
D-老虎
I-孔雀
S-考拉
C-猫头鹰
3.四种人的具体特点和区别。
4.DISC没有好坏和对错,每个人都有DISC,只是比例不同。
适合人群
• 银行客户经理:增加心理学知识,提升沟通技巧,更好的服务客户。
• 金融理财师:增加心理学知识,提升沟通技巧,更好的服务客户。
• 私银客户经理:增加心理学知识,提供沟通技巧,更好的服务客户,维系与客户之间的关系。
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