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讲师介绍
郑奕
• 中国百大好讲师
• 中国十大青年培训师
• 山东建筑大学管理学院创业导师
• 多家知名企业培训顾问
课程亮点
• 有故事：课程穿插非常多的实际案例，轻松学课，轻松涨知识。
• 够实用：学会懂得自己、懂别人，助力维护客户。
你将获得
• 熟悉人的性格对沟通的作用和重要意义。
• 不同性格的表现和特点。
• 知己知彼，百战百胜，了解自我特点与特长，掌控自我在营销与沟通中的特质。
• 运用DISC特质，产生高效沟通结果。
• 运用DISC特质，产生高品质的营销结果。
课程内容
在工作和生活中，几乎每个人都会遇到某种类型的人，让我们沟通倍感压力。本课程通过各种案例故事，深入挖掘不同类型人行为背后的内心真正的想法和需求，同时帮助我们深刻了解认知自己的性格。在与销售技巧结合部分，老师引用各种名人典故、历史故事，将DISC更加工具化和实用化。
1.DISC性格分析是什么？
2.DISC的作用
3.学习这门课的目的
4.DISC行为风格的四个类型
5.四种人的具体特点和区别
适合人群
• 银行客户经理：增加心理学知识，提升沟通技巧，更好的服务客户。
• 金融理财师：增加心理学知识，提升沟通技巧，更好的服务客户。
• 私银客户经理：增加心理学知识，提供沟通技巧，更好的服务客户，维系与客户之间的关系。
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