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课程亮点
1、内容清晰，案例精准：见面前、见面时以及增进关系，按照与客户交往的流程来进行内容讲解，其中穿插了若干案例，分析十分透彻，便于理解。
2、风格干练，口齿伶俐：多年的银行从业经验，使老师练就了绝佳口才，风格干练，逻辑清晰，对于与客户沟通，有一套行之有效的方法。
你将获得
1、如何通过聊天获得客户信任。
2、与客户沟通的一些基本技巧。
3、通过锻造人设打造长效沟通核心竞争力。
课程内容
⾼净值客户沟通养成计
第一计：初次见面聊什么（见客户前的准备）
1、客情了解；
2、外形准备-着装；
3、装备准备；
4、商务礼仪；
5、心理-访前八问。
第二计：打开话题问什么
1、回顾当年；
2、立足当下；
3、展望今后。
第三计：增进关系学什么
1、客户感兴趣的；
2、打造专业形象。
第四计：聊天关键是什么
1、聊天的关键是什么；
2、高净值客户沟通要诀。
适合人群
私行客户经理：学习与客户沟通的要义，增强沟通能力。
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