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讲师介绍
黄 兴
• 某保险公司培训总监
• 国家级金融博览会辩论赛冠军团队总教练
• 武汉大学经济学、法学硕士
课程亮点
1、结合实际：结合自身多年实战经验，寻找客户拒绝真实原因，场景化程度高。
2、科学分析：从客户拒绝的强度和具体来源多角度分析客户的拒绝原因。
3、干货满满：讲解客户异议处理的多种实用方法，可操作性强。
4、思路技巧：在回答客户的异议前，先要理清解决思路，运用适当技巧才能事半功倍。
5、方法实用：从面谈邀约，建立信任到挖掘需求，每一步都是方法论。
你将获得
1、如何正视客户的拒绝。
2、如何分析应对客户的拒绝。
3、解决客户异议的多种处理方法。
4、银保销售不同环节的高频客户异议。
5、学会如何邀约客户并取得客户的信任。
课程内容
1、客户拒绝是反应而不是反对，你是这样认为的吗？
2、公司为我买了八险一金了，还需要商业保险吗？
3、面对众多的客户异议有没有一个统一的解答模式呢？
4、从接触客户到保单回访，每个环节最可能出现的客户异议是什么？
5、人在生命周期的不同阶段都有哪些保险需求？
适合人群
• 银行从业人员
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