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讲师介绍
唐 建 华
• 现任宜信博诚保险 战略发展部总经理
• 山东财经大学保险学院高研班特聘专家
• 山东大学保险专业 经济管理双学士
课程亮点
1、直击痛点:列举了6条贴近大众的理赔拒赔的先例,提出了消费者对于保险理赔焦虑的2大原因,并归纳出了7大理赔焦虑痛点。
2、干货满满,学以致用:课程中提出保险理赔确实很难,甚至维权也可能会有二次被骗的风险,所以老师给到一套理赔口诀,记住口诀就能降低理赔风险。
3、案例示范,通俗易懂:每种保险理赔的风险都引用了实际的案例来解读,并给出案例解析,提出与保险公司沟通时可以抓住的要点,最后给出风险解决的建议,学会规避同类型的情况出现。
4、经验萃取,归纳总结:唐老师根据自身多年的保险理赔从业经验,非常具体的归纳出了五大类21种理赔风险,无论是消费者还是从业者都可以直接套用。
你将获得
1、客户的理赔焦虑源自于“无理拒赔”的先例。
2、“无理拒赔”的原因——信息不对称。
3、“无理拒赔”的原因——程序性不公平
4、七大理赔焦虑。
5、个人势单力薄,维权有二次被骗的风险。
6、权益如何保障?找对人,做对事!
7、到底理赔难不难呢?
8、理赔有风险。
9、最大诚信风险。
10、契约性风险。
11、时效性风险。
12、配置性风险。
13、效力性风险。
课程内容
1、有哪些你以为该赔却没赔的保险理赔案例?
2、保险公司是如何利用信息不对称来拒赔的?
3、为什么在发生理赔时,消费者和保险公司的关系就不平衡了?
4、消费者的七大理赔焦虑
5、常见的维权方式有哪些困难?
6、价值百万的20条理赔口诀
7、明明获赔率很高,为什么还总说“理赔难”呢?
8、有哪些方法可以降低理赔的风险?效果如何?
9、有哪5种情况属于未完全履行如实告知的义务?会有怎么样的风险?
10、保险合同中有哪些条款对投保人来说有拒赔的风险?
11、发生事故后好几年再跟保险公司要求理赔却被拒,为什么?
12、在同一个保险公司加保重疾或者购买多份医疗险,会怎么样?
13、如果没有指定保险的受益人,理赔的话会有什么风险?
适合人群
• 银行从业人员
• 保险从业人员
• 财富人士
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