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讲师介绍
刘 欢 仪
• 8年中国人寿培训工作经历
• 6年专业的商业银行服务营销培训
• 2年社群+私域运营培训辅导经历
课程亮点
方法实用：通过适老服务用品、适老文化墙和适老设施几个层面打造标准化适老服务区域，方法简单实用，便于复制。
你将获得
1、老年客户对于服务的两大需求。
2、网点设置适老服务区域方法。
课程内容
1、什么是银行适老服务？
2、怎样满足老年客户在银行办理业务的物质需求与精神需求？
3、在网点如何打造适老服务区域？
适合人群
• 银行从业人员
• 保险从业人员
• 基金从业人员
• 证券从业人员
• 财富公司从业人员
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