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课程亮点
多维视角:运用多维沟通视角,优化人际关系,化解潜在沟通障碍
贴合实际:学习如何与领导、同级和客户沟通,精准应对理财师工作中的人际情境
触达本质:解析高情商沟通本质,利用多维视角发掘自身盲区
分析全面:揭示与领导沟通关键要点,展示高频次场景解决方案
案例生动:多层次解析与平级沟通要义,结合案例加深理解
娓娓道来:老师风格突出,从神话故事到科学实验,生动展示与客户沟通的技巧
你将获得
1、了解高情商的沟通要义
2、利用沟通视窗扫清沟通盲区
3、不同工作场景的沟通方式
课程内容
1、沟通本质及多维视窗原理
• 什么是沟通视窗?
2、如何与领导沟通
• 如何向领导提出反对意见?
3、如何与同级沟通
• 如何与同级保持和谐关系?
4、如何与客户沟通
• 如何快速拉进与客户的距离?
适合人群
• 银行从业人员
• 保险从业人员
• 基金从业人员
• 证券从业人员
• 财富公司从业人员
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