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课程亮点
干货满满:剖析客户在金融销售中的心理因素,讲解作为营销人员在销售过程中有哪些需要注意的地方。
技巧精湛:教你如何通过建立亲和力来增强与客户的信任关系,包括行为同步、语调匹配等实用技巧,使销售人员快速与客户同频。
对比分析:通过互动误区的识别与分析,帮助销售人员理解并避免在与客户沟通时可能出现的问题,从而提高沟通效率和销售成果。
你将获得
1. 了解视觉、听觉、感觉型客户的特质
2. 亲和力建立“四法”
3. 掌握金融销售中的五个心理原则
课程内容
一、销售中的基本心理因素
• 销售时是感性主导客户行为还是理性?
二、成功的金融销售需要亲和力
• 如何在一开始与客户沟通时就建立亲和感?
三、金融销售中的5个心理原则
• 面对客户时需要遵从哪些心理原则?
适合人群
• 银行从业人员
• 保险从业人员
• 基金从业人员
• 证券从业人员
• 财富公司从业人员
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