进入2023年以来银行消费贷利率普遍下调，各家机构都在采取有效的营销技巧来吸引客户并提高其市场份额。
8月份以来，消费贷利率又创新低，一些银行消费贷利率甚至低至3%。
多家银行也通过发放“优惠券”与“赠送礼品”等形式来加大消费贷业务营销力度。

对于银行从业人员来讲，在利率下调的大背景下，需要不断学习并改进自身的消费贷营销技巧，了解在市场不断变化的情况下，不同客群消费贷需求，加强与不同客群的沟通能力。
而商户、机关、社区、中小微企业等客群是银行优质消费贷目标客户。以商户客群为例，商户客群通常具有以下特征：
01：客群数量庞大
商户客群庞大且分散，需要银行从业人员通过市场调研和数据分析，确定潜在客户群体，制定相应的营销策略。
02：客户需求多样化
商户的金融需求各异，有些可能需要扩大经营规模，有些可能需要短期流动资金支持，还有些可能需要优化资金结构，加大对备用金的需求等。银行从业人员需要了解不同商户的具体需求，提供相应的金融产品和服务。
03：经营行业各异
商户的经营行业多种多样，涵盖零售、餐饮、制造等多个领域。银行从业人员需要对不同行业的商户有一定的了解，提供专业化的金融解决方案。

除了满足商户的金融需求外，银行还可以通过满足商户的非金融需求来提升消费贷营销效果。商户客群的非金融需求包括但不限于以下几个方面：
01：资讯支持
商户需要了解市场动态、经营管理知识等信息。银行可以通过举办业内研讨会、提供商业报告等形式，为商户提供及时、准确的信息支持
02：业务合作
商户客群庞大且分散，需要银行从业人员通过市场调研和数据分析，确定潜在客户群体，制定相应的营销策略。

此外，银行还可以为商户提供一系列增值服务，如POS机具、电子支付解决方案、商业保险等。这些服务可以帮助商户提高经营效率和风险管理能力，进而增加其对银行的依赖度。
在与商户客群进行沟通时，银行从业人员需要尽可能了解商户的经营状况和需求，以便提供个性化的解决方案。可以通过不同形式的沟通，如面谈、电话、微信等与商户建立稳固的信任关系。
而对于机关、社区和中小微企业等其他客群的消费贷营销，银行从业人员也需要采取特定的营销策略。例如，在机关场景下，银行可以与机关单位合作，共创银政共建，抓住机关等年轻客群换车、购车位、再装修、深造的痛点与需求做为切入点，为机关单位客群解决短期资金周转和项目资金需求。
在社区场景下，银行可以抓住社区管理的志愿者与公益活动参加者少的痛点与需求为切入点，提供相应的服务，促进社区经济的发展，构建银社共建。在中小微企业场景下，银行可以抓住中小微企业个客的隐性备用金痛点与需求为切入点，赋能消费贷营销。更多关于不同客群的消费贷营销技巧请前往金库网观看《消费贷四大场景营销技巧》课程。